ما الذي يعود عليك
أتمتة الإشعارات الروتينية وإجابات الخط الأول تزيل جزءاً كبيراً من حجم المكالمات الواردة.
العودة إلى الحلول
أتمتة المحادثات والتحليل
واجهة واتساب للأعمال والرسائل القصيرة ومساعدو الذكاء الاصطناعي، مرتبطون بالأسطول ونظام ERP ومركز الاتصال — ليحصل العملاء على إجابات وتصل الإدارة تنبيهات الأنماط الشاذة قبل أن تتحول إلى فواتير.
ما الذي تحصل عليه
- واتساب API: تنبيهات وتأكيدات ومحادثات ثنائية
- التكامل مع بوابات الرسائل القصيرة
- روبوتات محادثة بالذكاء الاصطناعي للمبيعات والدعم بالعربية والإنجليزية
- كشف الأنماط الشاذة في بيانات الوقود والسائقين بالذكاء الاصطناعي
- تحليلات تنبؤية للصيانة والتكلفة
- إرسال التقارير تلقائياً للإدارة
الفوائد التشغيلية
- إجابات دون انتظار موظف
- كشف المشكلات بدل اكتشافها متأخراً
- تقليل العمل اليدوي في التقارير
قدرات الذكاء الاصطناعي
المساعد يجيب بالعربية أو الإنجليزية ويحوّل إلى موظف مع إرفاق المحادثة كاملة.
مقارنة المنصات
الطريقة التقليدية
موظفون يراسلون العملاء يدوياً بشأن أوقات الوصول والفواتير.
مع أمانكم
تحديثات واتساب تلقائية تنطلق من الحدث الفعلي في النظام.
في الواقع
عملية توصيل ترسل رسائل وقت الوصول والإتمام تلقائياً من نظام التوزيع.
القدرات التقنية
- واجهة واتساب الرسمية عبر شريك ميتا
- إدارة واعتماد قوالب الرسائل
- معالجة اللغة الطبيعية بالعربية والإنجليزية
- أحداث Webhook إلى أودو ومنصة الأسطول
- التحويل لموظف مع سياق المحادثة كاملاً
يتكامل مع
Odoo3CXFleet platformSMS gateway
جاهز لتجربته على عملياتك؟
أخبرنا بحجم أسطولك أو بأنظمتك وسنجهّز لك عرضاً متكاملاً.